Voland hat sich mit seinem Gefolge in der Wohnung des toten Berlioz eingenistet. Bevor der Literaturfunktionär zusammen mit dem Varietédirektor Stjopa Lichodejew diese Räumlichkeiten angemietet hat, war sie im Besitz einer Juwelierswitwe die abergläubische Hausangestellte Anfissa hat immer wieder darauf hingewiesen, in der Wohnung gehe es nicht miot rechten Dingen zu. Einige der Bewohner – schließlich Anfissa selbst – verschwinden spurlos.
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